ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 5heng Casino

ข้อ 1 — คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "5heng" "เรา" "บริษัท" หมายถึง 5heng Casino และบริษัทที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ 5heng คำว่า "สมาชิก" "ท่าน" "ผู้ใช้งาน" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 5heng คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลทั้งหมดของ 5heng คำว่า "เกม" หมายถึงกิจกรรมการเดิมพันทุกประเภทที่ให้บริการโดย 5heng รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บาคาร่า สล็อต แทงบอล เสือมังกร และเกมคาสิโนอื่นๆ

การตีความข้อกำหนดเหล่านี้ให้ถือว่าภาษาที่ใช้มีความหมายตามปกติและตามธรรมเนียมปฏิบัติทั่วไป หัวข้อแต่ละข้อมีไว้เพื่อความสะดวกในการอ้างอิงเท่านั้น และไม่กระทบต่อการตีความเนื้อหา

ข้อ 2 — การสมัครสมาชิกและเงื่อนไขการใช้บริการ

ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิก 5heng ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธนาคาร
• ไม่มีประวัติถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีบน 5heng ก่อนหน้านี้
• สมัครในนามตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครในนามบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่มีการห้ามกิจกรรมการเดิมพันออนไลน์อย่างชัดเจน

สมาชิกแต่ละคนสามารถเปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำ (Multiple Accounts) ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดที่ร้ายแรง 5heng สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินคงเหลือในทันทีเมื่อตรวจพบ

5heng อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง เมื่อจำเป็น สมาชิกต้องให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นบัญชีอาจถูกระงับชั่วคราว

ข้อ 3 — นโยบายการฝากและถอนเงิน

5heng รองรับช่องทางการฝากเงินผ่านระบบธนาคารออนไลน์หลักของประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB การฝากเงินขั้นต่ำคือ 100 บาทต่อครั้ง

• สมาชิกต้องทำการฝากและถอนผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 5heng เท่านั้น
• 5heng จะไม่รับผิดชอบต่อการทำรายการฝากเงินที่ผิดพลาดอันเนื่องมาจากการกรอกข้อมูลไม่ถูกต้องของสมาชิก
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 1-3 นาทีโดยเฉลี่ย สำหรับกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• 5heng สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินสำหรับการถอนที่มีมูลค่าสูงผิดปกติ
• การถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไข Turnover ที่กำหนดให้ครบถ้วนก่อน

5heng ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากถอน อย่างไรก็ตามธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินแยกต่างหาก ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ 5heng

ข้อ 4 — โปรโมชั่นและโบนัส

5heng เสนอโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบแก่สมาชิก ซึ่งแต่ละโปรโมชั่นจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้ในรายละเอียดโปรโมชั่นนั้นๆ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• โบนัสต้อนรับและโปรโมชั่นทั้งหมดมีเงื่อนไขการทำ Turnover (เงื่อนไขการเดิมพัน) ก่อนถอน
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นแต่ละรายการได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน หรือต่อ IP Address
• 5heng สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้โปรโมชั่นในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันเพื่อทำ Turnover โดยไม่มีความเสี่ยงที่แท้จริง (Arbitrage Betting)
• โปรโมชั่นทั้งหมดจัดทำขึ้นตามดุลพินิจของ 5heng และอาจเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือสิ้นสุดได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับโปรโมชั่น คำตัดสินของ 5heng ถือเป็นที่สุด

ข้อ 5 — กฎและข้อปฏิบัติในการเดิมพัน

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกม กฎเหล่านี้แสดงอยู่ในหน้าช่วยเหลือและคู่มือของแต่ละเกม ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• ผลการเดิมพันทุกรายการที่ระบบบันทึกไว้เป็นที่สิ้นสุด 5heng จะไม่รับการเปลี่ยนแปลงผลหลังจากที่เกมหรือการแข่งขันนั้นๆ สิ้นสุดลงแล้ว เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน 5heng จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามข้อมูลจากระบบที่บันทึกไว้
• การพนันที่เกิดจากการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของซอฟต์แวร์ (Bug Exploitation) จะถือเป็นโมฆะและ 5heng สงวนสิทธิ์ยึดกำไรที่ได้จากช่องโหว่ดังกล่าว
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและ 5heng ไม่รับผิดชอบต่อผลขาดทุนใดๆ ที่เกิดจากการเดิมพัน

ข้อ 6 — ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

5heng ให้บริการในสภาพ "ตามที่มีอยู่" (As Is) และ "ตามที่พร้อมให้บริการ" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดทั้งหมด ไม่ว่าจะเกิดจากการบำรุงรักษาระบบตามกำหนด เหตุสุดวิสัย หรือปัจจัยอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ 5heng

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต 5heng จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษ (Consequential, Special, or Punitive Damages) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการ 5heng

สมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการดูแลรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน 5heng ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

ข้อ 7 — การระงับและยกเลิกบัญชี

5heng สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบว่าสมาชิก:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือในกระบวนการยืนยันตัวตน
• มีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• ใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นคนอื่น
• มีพฤติกรรมที่เป็นอันตราย คุกคาม หรือล่วงเกินต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด 5heng สงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินคงเหลือและกำไรที่ได้จากการกระทำอันมิชอบ สมาชิกสามารถขอทบทวนการตัดสินใจได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของ 5heng

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านทีมซัพพอร์ต 5heng ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ

ข้อ 8 — ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 5heng เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 5heng หรือผู้อนุญาตใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานสืบเนื่องจากองค์ประกอบเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 5heng

ข้อ 9 — การแก้ไขข้อกำหนด

5heng สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 5heng หลังจากวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น

ข้อ 10 — ข้อมูลการติดต่อและการสนับสนุน

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในการใช้บริการ 5heng สามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat บนเว็บไซต์ 5heng — ตอบสนองทันที ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิก — โปรดคัดลอกเพื่อใช้งาน)

ทีมงาน 5heng พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการดูแลที่ดีที่สุด